Política de privacidad

En CEOMAR tratamos tus datos con el mismo cuidado que tu salud. Esta política explica qué datos recogemos a través de esta web, para qué los usamos y qué derechos tienes, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable

[ pendiente: razón social o nombre ] (CEOMAR)

NIF

[ pendiente: NIF / CIF ]

Domicilio

C/ Doctor Esquerdo 10, Madrid

Contacto

[ pendiente: correo de contacto ]

Delegado de Protección de Datos

[ pendiente: correo del DPD ]

2. Qué datos tratamos

A través del formulario de solicitud de cita recogemos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico.
• Datos sobre tu consulta: el tratamiento que te interesa y, si lo indicas, el motivo de la consulta. Esta información puede revelar datos relativos a tu salud, que el RGPD considera una categoría especial de datos.
• Datos técnicos: la dirección IP desde la que se envía el formulario, que se usa de forma temporal para prevenir el envío masivo de solicitudes (spam).

Los campos marcados en el formulario son necesarios para poder gestionar tu cita. Te pedimos que en el motivo de la consulta incluyas solo la información imprescindible; los detalles clínicos los recogeremos en la primera visita.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

• Gestionar tu solicitud de cita y contactar contigo para confirmarla. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD). Para los datos de salud que decidas facilitarnos, tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD).
• Proteger la web frente a usos abusivos mediante el control temporal de la dirección IP. Base legal: nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad del servicio (art. 6.1.f RGPD).

No usamos tus datos para enviarte publicidad ni tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con ellos.

Si llegas a ser paciente de CEOMAR, los datos de tu historia clínica se tratarán conforme a la Ley 41/2002, básica reguladora de la autonomía del paciente, y te facilitaremos en la clínica la información específica sobre ese tratamiento.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de tu solicitud durante el tiempo necesario para gestionarla. Si no llegas a ser paciente, los suprimimos como máximo a los 12 meses desde tu solicitud, salvo que la ley nos obligue a conservarlos más tiempo. Los datos técnicos de control de envíos se descartan automáticamente en minutos.

5. A quién se comunican

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con proveedores de alojamiento web y de envío de correo electrónico que tratan datos por cuenta nuestra (encargados del tratamiento), con los que hemos firmado el contrato exigido por el art. 28 RGPD.

Si alguno de estos proveedores tratara datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hará con las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o una decisión de adecuación.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento, de forma gratuita, tus derechos de:

• acceso a tus datos,
• rectificación de los datos inexactos,
• supresión,
• oposición y limitación del tratamiento,
• portabilidad,
• retirada del consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ello, escríbenos a [ pendiente: correo de contacto ] o por correo postal a C/ Doctor Esquerdo 10, Madrid, indicando el derecho que quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Menores de edad

Los menores de 14 años no pueden facilitarnos sus datos a través de la web. Si la cita es para un menor (por ejemplo, para odontopediatría), la solicitud debe realizarla su madre, padre o tutor legal.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: la comunicación con la web está cifrada, el acceso a las solicitudes está restringido al personal que las necesita y los datos no se almacenan en la web más allá de lo necesario para hacértelos llegar a la clínica.

9. Cookies

Esta web no utiliza cookies ni tecnologías similares con fines analíticos, publicitarios o de seguimiento, y las tipografías se sirven desde nuestro propio servidor. Si en el futuro incorporamos alguna, te lo indicaremos y te pediremos el consentimiento cuando sea necesario.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización figura al inicio de la página. Consulta también nuestro aviso legal.